Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

SL Consultancy SEO
Site : slconsultancyseo.com
SIRET : 929 277 911 00020
Activité : Conseil SEO, stratégie digitale et conception de site web
E-mail : contact@slconsultancyseo.com

2. Données collectées

Données que vous transmettez

• Nom, prénom, e-mail, téléphone si vous les renseignez.
• Contenu de vos messages envoyés via le formulaire de contact, une demande de devis ou une prise de rendez-vous.

Données collectées automatiquement

• Données de navigation, comme les pages consultées, la durée de visite ou la provenance du trafic.
• Données techniques, comme le navigateur, l’appareil ou le système utilisé.
• Cookies internes et tiers, ainsi que technologies similaires, selon vos choix de consentement.
• Données comportementales anonymisées ou pseudonymisées liées à l’utilisation du site : clics, défilement, cartes thermiques ou relecture de sessions, lorsque les outils concernés sont activés.

3. Pourquoi ces données sont utilisées

• Répondre à vos messages et demandes de contact.
• Échanger autour d’un projet SEO, web ou digital.
• Assurer le suivi des prestations si une collaboration démarre.
• Améliorer le site, sa sécurité, son ergonomie et sa performance.
• Analyser l’utilisation du site afin d’optimiser les contenus, les parcours de navigation et les actions de communication.
• Respecter les obligations administratives, comptables et légales.

4. Bases légales

• Exécution précontractuelle ou contractuelle : demande de devis, mission, accompagnement.
• Intérêt légitime : sécurité du site, amélioration de l’expérience, prévention des abus.
• Consentement : pour les cookies non essentiels, les outils de mesure d’audience, les cartes thermiques, la relecture de sessions ou certains outils publicitaires lorsque cela est nécessaire.
• Obligation légale : conservation de certains documents administratifs ou comptables.

5. Destinataires des données

Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être accessibles uniquement aux prestataires utiles au fonctionnement du site ou à l’activité.

• Hébergement du site.
• Messagerie professionnelle.
• Outils de mesure d’audience, d’analyse comportementale ou de gestion technique, selon configuration et consentement.
• Outils publicitaires lorsque ceux-ci sont activés et selon les choix de consentement.
• Autorités compétentes en cas d’obligation légale.

6. Durée de conservation

• Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange sans suite commerciale.
• Données liées à une prestation : selon la durée nécessaire à la relation contractuelle, puis selon les obligations légales applicables.
• Données de mesure d’audience et d’analyse comportementale : selon les réglages de l’outil utilisé et la configuration de consentement.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies internes et tiers de mesure d’audience, d’analyse comportementale, de confort de navigation ou de publicité selon votre choix.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels.

8. Microsoft Clarity et Microsoft Advertising

Nous collaborons avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour analyser l’utilisation de notre site web grâce à des indicateurs comportementaux, des cartes thermiques et la relecture de sessions, afin d’améliorer et de promouvoir nos produits et services.

Les données d’utilisation du site peuvent être collectées à l’aide de cookies internes et tiers, ainsi que d’autres technologies de suivi, afin de déterminer la popularité des contenus, produits ou services proposés et de mieux comprendre l’activité en ligne.

Ces informations peuvent également nous servir à optimiser le site, améliorer l’expérience utilisateur, lutter contre la fraude, assurer la sécurité du site et, lorsque cela est applicable, diffuser ou mesurer des publicités.

Pour en savoir plus sur la manière dont Microsoft collecte et utilise vos données, vous pouvez consulter la Déclaration de confidentialité de Microsoft.

9. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, de divulgation ou d’altération de vos données.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation d’un traitement, vous y opposer ou demander leur portabilité lorsque cela s’applique.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à contact@slconsultancyseo.com.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

11. Modifications

Cette politique peut évoluer pour rester conforme aux changements juridiques, techniques ou opérationnels. La version publiée sur cette page est celle qui fait foi.

12. Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez écrire à contact@slconsultancyseo.com.